Banca personal. Generando un lenguaje compartido

Programa de Desarrollo “Generando un lenguaje compartido” La eficacia y el éxito de banca personal reside en la capacidad de gestores y gestoras de generar confianza entre en sus clientes El Departamento de Banca Personal de Kutxabank se estructura desde una Dirección General, que coordina cuatro direcciones territoriales (Alava, Bizkaia, Gipuzkoa y Expansión). Cada una … Seguir leyendo

Acompañamiento en el diseño y posicionamiento de una proyecto europeo en la convocatoria del FSE

El principal valor añadido del proyecto ha sido realizar un proceso de trabajo con elementos transversales para todo EHLABE y específicos para cada una de las organizaciones, medible mediante indicadores, alineado con los requerimientos de innovación de la CAPV y que aglutine fuerzas del Tercer Sector en torno a esta iniciativa, y que, finalmente, fuera … Seguir leyendo

¿Para qué un programa de desarrollo en mi organización?

“En el presente artículo el autor reflexiona sobre la importancia de contribuir al reforzamiento, o en su caso, la creación de equipos de alto rendimiento, considerando cuatro claves: comprender, experimentar, tomar conciencia y diseñar nuevas intervenciones” A lo largo de más de diez años y cientos de intervenciones en equipos y organizaciones, he ido aprendiendo … Seguir leyendo

Aprendiendo a ser primero

El programa surge como un recurso para las 19 personas del área que han sido promocionadas a la función de supervisores” Desde el año 2012 la Dirección de Mantenimiento de Metro Bilbao, comienza a destacar a un grupo de trabajadores y trabajadoras del área con un perfil muy técnico (mecánicos y eléctricos) para labores de … Seguir leyendo

Líderes entrenando líderes

El nombre del programa está relacionado con la creencia de que el conocimiento estratégico para el desarrollo de Cajasur habita en la propia organización” El sector financiero atraviesa un profundo proceso de transformación que ha derivado, en los últimos años, en una reflexión sobre lo que significa hacer banca hoy. Esto afecta a la dimensión … Seguir leyendo